В некоторых случаях требуется немедленное вмешательство системного администратора в работу IT-инфраструктуры. Это может случится по следующим причинам:
- Сбой в программной системе
- Заражение вредоносной программой одного или нескольких компьютеров
- Другие экстренные случаи
Именно для таких задач были предусмотрены следующие тарифы